1. İade Koşulları

  • Gıda ürünlerinde, sadece ambalajı açılmamış, kullanılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.
  • Kırık, bozulmuş veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
  • Diğer durumlarda iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

2. İade Süreci
İade başvurusu için info@ekindenbu.com adresine sipariş numarası ile birlikte e-posta gönderilmelidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilir.

3. Geri Ödeme
Geri ödemeler, ödeme şekline uygun şekilde yapılır:

  • Kredi kartı ile yapılan ödemeler, bankaya bağlı olarak 7-10 iş günü içinde karta yansıtılır.
  • Havale/EFT ile yapılan ödemeler 3 iş günü içinde iade edilir.