Ekindenbu Resmi Politika Sayfası

İade ve İptal Politikası

Bu sayfa, Ekindenbu üzerinden verilen siparişlerde iptal, iade şartları, iadesi kabul edilmeyen ürünler ve ücret iadesi süreçleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1 Sipariş İptali

Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Sipariş kargoya teslim edildikten sonra iptal işlemi yerine iade süreci uygulanır.

2 İade Şartları

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.

3 İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

Aşağıdaki ürün ve durumlarda iade kabul edilmemektedir:

  • Ambalajı açılmış gıda ürünleri
  • Kullanılmış ürünler
  • Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Gıda ürünlerinde iade süreci; ürünün ambalaj durumu, hijyen koşulları ve tekrar satışa uygunluğu dikkate alınarak değerlendirilir.

4 Ücret İadesi

İade onaylandıktan sonra yasal süre içinde ödeme iadesi yapılır. İade işlemi, alıcının ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR